الأحساء زهير بن جمعة الغزال
أكد الأمين العام لأعمال الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر في الحج والعمرة والزيارة الشيخ أحمد بن محمد بلعوص، أن الرئاسة العامة تواصل تقديم خدماتها التوعوية لضيوف الرحمن خلال موسم حج هذا العام، وفق مهامها واختصاصاتها وخططها التشغيلية، مستنيرة برؤية المملكة العربية السعودية 2030 لخدمة ضيوف الرحمن، وذلك بتوجيه ومتابعة وإشراف مباشر من معالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السند.
وأوضح فضيلته أن أعمال الرئاسة العامة في الحج تمتد هذا العام إلى (10) مناطق تشمل منطقتي مكة المكرمة، والمدينة المنورة وعددًا من المنافذ البرية ومدن الحجاج في مختلف مناطق المملكة، حيث هيأت الرئاسة العامة (٦٥) مركزًا ونقطة ميدانية توعوية، وكلفت ما يقارب ٩٠٠ من منسوبيها، إضافة إلى مترجمين للغات العالمية، ولغة الإشارة لخدمة الحجاج غير الناطقين بالعربية.
وبيّن فضيلته، أن الرئاسة العامة نفذت (31) برنامجًا علميًا ومعرفيًا ومهاريًا لتأهيل مقدمي الخدمة، وزودتهم بالأدلة والملفات التعريفية التي تسهم في رفع جودة الأداء وتحقيق أفضل مستويات الخدمة التوعوية والإرشادية للحجاج.
وأشار إلى أن الرئاسة العامة سخّرت هذا العام (15) خدمة ومنصة وتطبيقًا تقنيًا ورقميًا بمحتوى توعوي مؤصل يضم (965) مادة مقروءة ومسموعة ومرئية، مترجمة لعدة لغات عالمية، من أبرزها تطبيق “مبرور”، ومنصة الحج والعمرة والزيارة، وتقنيات الواقع المعزز 3D، وتقنية NFC، والبث عبر Wi-Fi، والمرشد التوعوي الرقمي، والخرائط والشاشات التفاعلية، إضافة إلى المنصة التوعوية الذكية والنقل الحي والوسائل التوعوية المتنقلة.
وأضاف الأمين العام أن الرئاسة العامة خصصت أكثر من (2.5) مليون بطاقة تعريفية مزودة برمز الاستجابة السريع QR Code للتعريف بخدماتها الرقمية، إلى جانب (220) لوحة توعوية، ووفرت (344) جهازًا ووسيلة توعوية ثابتة ومتنقلة، كما فعّلت شراكاتها مع الجهات ذات العلاقة بخدمة الحجاج من خلال تشغيل خدماتها التقنية في (5) مطارات دولية و(3) محطات لقطار الحرمين و(3) مواقع في محيط التوسعة بالمسجد الحرام والمسجد النبوي.
وأكد أن الرئاسة العامة تعمل ضمن منظومة متكاملة مع مختلف الجهات الحكومية ذات العلاقة لتنفيذ خطط الحج، وتحقيق التكامل والتنسيق وتقديم خدمات نوعية لضيوف الرحمن بكفاءة ومهنية عالية.
